Hierbij volgt een privacy statement dat van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens van klanten die een bestelling plaatsen op ons platform (KlikEnEet.be). De vennootschap achter KlikEnEet, met name Optimatic BVBA, is verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens en houdt zich hierbij aan de regels die opgesteld werden bij de Algemene Verordering Gegevensbescherming, oftewel de General Data Protection Regulation (GDPR).
Waarom worden mijn gegevens verwerkt?
Om een bestelling bij één van onze gekoppelde restaurants te plaatsen hebben we enkele gegevens van jou nodig. Het restaurant moet immers weten wie er een bestelling geplaatst heeft, en waar deze eventueel geleverd moet worden.
Welke gegevens worden er exact verwerkt?
Enkele gegevens hebben we in alle gevallen nodig. Deze zijn jouw naam, e-mailadres en gsm-nummer. Indien je kiest voor een levering worden ook jouw adresgegevens opgevraagd. Eventuele opmerkingen die je toevoegt aan jouw bestelling worden eveens opgeslagen.
In geval van online betalingen worden ook enkele van jouw betaalgegevens opgeslagen.
Wie ontvangt mijn gegevens?
De volgende partijen zullen op één of andere manier toegang hebben tot jouw gegevens:
- Optimatic BVBA: de vennootschap achter KlikEnEet.be
- De restauranthouders bij wie je een bestelling plaatste
- De hosting provider die deze website online houdt, met name Neostrada BV
- De betaalprovider indien je online betaling uitvoert, met name Mollie BV
Gegevens die je hebt ingevoerd op KlikEnEet.be zullen door Optimatic niet gedeeld worden met andere partijen dan hierboven vermeld.
Is er een leeftijdsgrens?
KlikEnEet heeft niet de bedoeling om gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 16 jaar oud. Echter kunnen we bij het plaatsen van een bestelling niet 100% zeker zijn dat een persoon ouder of jonger is dan 16 jaar. Indien een ouder er van overtuigd is dat er gegevens van een minderjarige werden verzameld, kan dit altijd gemeld worden bij privacy@klikeneet.be .
Hoelang worden mijn gegevens bewaard?
Persoonsgegevens zullen niet langer dan 2 jaar na de bestelling bewaard worden. Na deze periode worden deze persoonsgegevens geanonimiseerd. Dit betekent dat de bestelgegevens wel nog beschikbaar blijven voor de restaurants (welke producten werden er besteld, werd er online betaald, ging het om een levering of afhaling, ...), maar persoonsgegevens (naam, e-mail, gsm, adres) worden onleesbaar gemaakt in het systeem. 20 jaar na een bestelling worden álle gegevens verwijderd.
Websites van derden
Restaurants hebben de mogelijkheid om een link naar hun eigen website en/of facebook te plaatsen. Let bij het gebruik van deze websites op het bijhorende privacy statement. KlikEnEet draagt geen verantwoordelijkheid voor de manier waarop je persoonsgevens door deze derden behandeld worden.
Inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens
Iedereen heeft het recht om zijn door ons verzamelde gegevens op te vragen, te wijzigen en te verwijderen. Indien u ervan overtuigd bent dat we persoonsgegevens verwerken die niet relevant in het bestelproces, kan u altijd contact opnemen bij privacy@klikeneet.be
Autoriteit persoonsgegevens
U heeft steeds het recht om een klacht in te dienen bij de relevante autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens. U kan hiervoor contact opnemen bij de betreffende autoriteit.
Contact
Optimatic BVBA
Sint-Jobstraat 114
3550 Heusden-Zolder
E-mail: privacy@klikeneet.be
Telefoon: 011 21 50 56